Документация

Модуль «Монитор звонков» расположен в Меню - «Телефония».

Данный модуль отображает все входящие и исходящие телефонные переговоры в режиме on-line, проходящие через «ИКС». В основном окне модуля отображается таблица с текущими звонками, а также поле «Провайдер», предназначенное для установки фильтра отображения звонков по имени провайдера, заведенного в «ИКС».

В таблице выводится следующая информация о каждом текущем вызове:

• Источник
• Назначение
• Состояние звонка
• Номер, с которого осуществлен перевод звонка
• Продолжительность вызова
• Внешний канал, через который осуществляется данный звонок