Различия

Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.

--- ics70:asterisk_rules [2019/11/10 17:19]
mix ↷ Операцией перемещения обновлены ссылки
+++ ics70:asterisk_rules [2020/07/16 13:48] (текущий)
annet
@@ Строка 3: / Строка 3: @@
 Модуль «Правила» расположен в Меню «Телефония». При открытии модуля в основном окне отобразятся вкладки «Правила», «Перенаправления» и «Очереди», при этом вкладка «Правила» будет активна. Этот модуль предназначен для управления логикой обработки и маршрутизации входящих и исходящих вызовов.
-{{  ics70:asterisk_rules2.png?nolink&925x251  }}
+{{  .:asterisk_rules2.png?nolink&680x185  }}
 ===== Правила =====
@@ Строка 13: / Строка 13: @@
 Правила в наборах выполняются друг за другом, по очереди, сверху вниз.
-{{  ics70:asterisk_rules1.png?nolink&998x404  }}
+{{  .:asterisk_rules1.png?nolink&998x404  }}
 При необходимости, можно добавить, выключить, удалить правила или поменять их порядок перетаскиванием строки в нужную позицию списка в существующих наборах, либо добавить собственные наборы правил. Правила, которые можно добавить в набор:
@@ Строка 26: / Строка 26: @@
 Во всех правилах, кроме «//Принять вызов//» можно указать условия срабатывания правила, применяемые к номеру звонящего или набранному номеру.
-{{  ics70:asterisk_rules3.png?nolink&666x408  }}Для задания условий на вкладке «Условия» следует заполнить следующие поля: выбрать вариант сравнения номера звонящего и/или набранного номера. В поле «Совпадает с» можно выбрать номер, группу номеров или указать внешний номер вручную. В поле «Начинается с» можно указать комбинацию цифр, стоящую в начале номера, дополнительно можно задать длину номера, использую соответствующие поля. Для номера звонящего также можно задать конкретного провайдера, с которого поступает звонок и применять к вызовам, перенаправленным с таких номеров, отметив соответствующий флаг.{{  ics70:asterisk_rules9.png?nolink&706x86  }}
+{{  .:asterisk_rules3.png?nolink&666x408  }}Для задания условий на вкладке «Условия» следует заполнить следующие поля: выбрать вариант сравнения номера звонящего и/или набранного номера. В поле «Совпадает с» можно выбрать номер, группу номеров или указать внешний номер вручную. В поле «Начинается с» можно указать комбинацию цифр, стоящую в начале номера, дополнительно можно задать длину номера, использую соответствующие поля. Для номера звонящего также можно задать конкретного провайдера, с которого поступает звонок и применять к вызовам, перенаправленным с таких номеров, отметив соответствующий флаг.{{  .:asterisk_rules9.png?nolink&706x86  }}
 Во всех правилах, кроме «//Принять вызов//» и «//Повесить трубку//» можно указать время действия: объект «//Временной промежуток//», созданный на ИКС или дни недели и часы.
@@ Строка 33: / Строка 33: @@
 Правило «Принять вызов» предназначено для приема звонка, все правила, идущие после него не будут учитываться. Для добавления этого правила необходимо нажать «Добавить» - «Принять вызов», откроется диалоговое окно, где будет предложено выбрать, на какие именно номера следует принять вызов: все известные номера, конкретные номера либо все номера, кроме указанных.
-{{  ics70:asterisk_rules5.png?nolink&703x237  }}
+{{  .:asterisk_rules5.png?nolink&703x237  }}
 ==== Повесить трубку ====
@@ Строка 43: / Строка 43: @@
 Правило «Ждать набора номера» предназначено для ожидания набора номера. Для добавления этого правила необходимо нажать «Добавить» - «Ждать набора номера», откроется диалоговое окно с двумя вкладками «Действие» и «Условия», при этом активна будет вкладка «Действие».
-{{  ics70:asterisk_rules6.png?nolink&701x330  }}Поле «Ждать набора номера» предназначено для указания времени ожидания ввода пользователем номера в секундах.
+{{  .:asterisk_rules6.png?nolink&701x330  }}
+Поле «Ждать набора номера» предназначено для указания времени ожидания ввода пользователем номера в секундах.
 Флаг «Проиграть сообщение» активирует функциональные кнопки для загрузки, воспроизведения и удаления мелодии ожидания, а также поле «Описание» (по умолчанию в это поле после загрузки файла будет подставлено его название).
+Время действия правила «Ждать набора номера» = время установленной мелодии ожидания + время указанное в поле «Ждать набора номера». Если за отведенное время Пользователь не введет номер, то обработка звонка продолжиться по набору правил, **НО** назначение звонка станет пустым.
 ==== Перенаправить вызов ====
 Правило «Перенаправить вызов» предназначено для перенаправления вызова на другие номера, наборы правил, очереди или голосовую почту. Для добавления этого правила необходимо нажать «Добавить» - «Ждать набора номера», откроется диалоговое окно с двумя вкладками «Действие» и «Условия», при этом активна будет вкладка «Действие».
-{{  ics70:asterisk_rules7.png?direct&701x524  }}
+{{  .:asterisk_rules7.png?direct&701x524  }}
 //Позвонить на номера. // Для перенаправления вызова на другие номера, необходимо выбрать номер или группу из списка телефонных номеров ИКС, при этом вызов будет поступать на все указанные номера одновременно. Возможно указать время ожидания ответа в соответствующем поле, активировав его флагом «Ждать ответа», прежде чем сервер перейдет к проверке следующего правила. Флаг «Разрешить перенаправление при неответе» активируется в случае указания одного конкретного номера, в этом случае, при неответе этого номера наличии у этого номера перенаправлений, произойдет перенаправление вызова номерам, указанным в перенаправлениях.
@@ Строка 64: / Строка 67: @@
 Правило «Преобразовать номер» предназначено для преобразования номеров звонящего или набранного. Для добавления этого правила необходимо нажать «Добавить» - «Преобразовать номер», откроется диалоговое окно с двумя вкладками «Действие» и «Условия», при этом активна будет вкладка «Действие».
-{{  ics70:asterisk_rules8.png?nolink&703x274  }}
+{{  .:asterisk_rules8.png?nolink&703x274  }}
 Необходимо выбрать, к какому номеру применять правило - к источнику (номеру звонящего) или назначению (набранному номеру), а также указать, сколько цифр с начала номера надо заменить и на какие в соответствующих полях.
@@ Строка 72: / Строка 75: @@
 Правило «Звонок через внешний канал» предназначено для перенаправления вызова через конкретного провайдера телефонии с возможностью преобразования набранного номера. Для добавления этого правила необходимо нажать «Добавить» - «Звонок через внешний канал», откроется диалоговое окно с двумя вкладками «Действие» и «Условия», при этом активна будет вкладка «Действие».
-{{  ics70:asterisk_rules10.png?nolink&706x358  }}Поле «Использовать внешний канал» является обязательным, в нем необходимо указать провайдера или туннель, созданные на ИКС. Также возможно указать, сколько цифр с начала номера надо заменить и на какие в соответствующих полях.
+{{  .:asterisk_rules10.png?nolink&706x358  }}Поле «Использовать внешний канал» является обязательным, в нем необходимо указать провайдера или туннель, созданные на ИКС. Также возможно указать, сколько цифр с начала номера надо заменить и на какие в соответствующих полях.
 Флаг «Перезвонить при занятости» активирует поле для указания таймаута, через который вызов будет совершен повторно при недоступности провайдера.
@@ Строка 80: / Строка 83: @@
 На данной вкладке отображаются перенаправления телефонии при неответе вызываемого абонента. Такие правила предназначены для перенаправления звонков, если вызываемый абонент не отвечает или занят. Также вкладка содержит строку поиска и функциональные кнопки (добавить, удалить, выключить, редактировать), активирующиеся при выборе перенаправления.
-{{  ics70:asterisk_rules14.png?nolink&806x303  }}Для добавления перенаправления необходимо нажать кнопку «Добавить», откроется диалоговое окно, где будет предложено указать обязательные параметры: вызываемый номер и номера, на которые будет перенаправлен вызов. В качестве телефонных номеров в оба поля также можно указать группу номеров, будут подразумеваться номера, которые находятся в этой группе. В поле «Позвонить на" может также быть указан внешний номер, не созданный на ИКС.
+{{  .:asterisk_rules14.png?nolink&806x303  }}Для добавления перенаправления необходимо нажать кнопку «Добавить», откроется диалоговое окно, где будет предложено указать обязательные параметры: вызываемый номер и номера, на которые будет перенаправлен вызов. В качестве телефонных номеров в оба поля также можно указать группу номеров, будут подразумеваться номера, которые находятся в этой группе. В поле «Позвонить на" может также быть указан внешний номер, не созданный на ИКС.
-{{  ics70:asterisk_rules15.png?nolink&664x454  }}Поле «Описание» предназначено для указания текста, которое будет отображаться в интерфейсе ИКС рядом с названием правила.
+{{  .:asterisk_rules15.png?nolink&664x454  }}Поле «Описание» предназначено для указания текста, которое будет отображаться в интерфейсе ИКС рядом с названием правила.
 Флаг «Ждать ответа» активирует поле для указания времени ожидания в секундах.
@@ Строка 90: / Строка 93: @@
 Перенаправления при неответе так же можно просматривать во вкладке «Перенаправления» в модуле каждого пользователя.
-{{  ics70:asterisk_rules16.png?nolink&826x259  }}Если у пользователя создан телефонный номер и в ИКС созданы перенаправления, в которых этот номер указан в поле «При неответе номера», то во вкладке будут отображены все такие перенаправления. При этом, те перенаправления, в которых этот номер указан как единственный, будут доступны к редактированию.
+{{  .:asterisk_rules16.png?nolink&826x259  }}Если у пользователя создан телефонный номер и в ИКС созданы перенаправления, в которых этот номер указан в поле «При неответе номера», то во вкладке будут отображены все такие перенаправления. При этом, те перенаправления, в которых этот номер указан как единственный, будут доступны к редактированию.
 **Важно: по умолчанию, в модуле телефонии ИКС, действует правило - при ручной переадресации входящего звонка на внутренний номер другого абонента, если нажать *, то переадресация будет прервана.**
 ===== Очереди =====
-На данной вкладке отображаются очереди телефонии. Очереди предназначены для удержания вызовов, пока какой либо номер не ответит или источник не положит трубку. Также вкладка содержит строку поиска и функциональные кнопки (добавить, удалить,  редактировать, воспроизвести), активирующиеся при выборе перенаправления.
+На данной вкладке отображаются очереди телефонии. Очереди предназначены для удержания вызовов, пока какой либо номер не ответит или источник не положит трубку. Также вкладка содержит строку поиска и функциональные кнопки (добавить, удалить, редактировать, воспроизвести), активирующиеся при выборе перенаправления.
-{{  ics70:asterisk_rules13.png?nolink&804x341  }}Для добавления очереди необходимо нажать кнопку «Добавить», откроется диалоговое окно, где будет предложено указать обязательные параметры: название очереди и телефонные номера, на которые будет производиться вызов. В качестве телефонных номеров также можно указать группу номеров, тогда вызов будет перенаправлен номерам, которые находятся в этой группе.
+{{  .:asterisk_rules13.png?nolink&804x341  }}Для добавления очереди необходимо нажать кнопку «Добавить», откроется диалоговое окно, где будет предложено указать обязательные параметры: название очереди и телефонные номера, на которые будет производиться вызов. В качестве телефонных номеров также можно указать группу номеров, тогда вызов будет перенаправлен номерам, которые находятся в этой группе.
-{{  ics70:asterisk_rules11.png?nolink&707x353  }}
+{{  .:asterisk_rules11.png?nolink&707x353  }}
 Поле «Стратегия» предназначено для указания распределения вызовов в очереди:
@@ Строка 111: / Строка 114: @@
 Полу «Время выхода из очереди» предназначено для указания времени, по истечении которого звонок попадёт обратно в исходный список правил и будет обрабатываться следующим правилом.
-{{  ics70:asterisk_rules12.png?nolink&705x531  }}Флаг «Проиграть сообщение» активирует функциональные кнопки для загрузки, воспроизведения и удаления мелодии ожидания, а также поле «Описание» (по умолчанию в это поле после загрузки файла будет подставлено его название).
+{{  .:asterisk_rules12.png?nolink&705x531  }}Флаг «Проиграть сообщение» активирует функциональные кнопки для загрузки, воспроизведения и удаления мелодии ожидания, а также поле «Описание» (по умолчанию в это поле после загрузки файла будет подставлено его название).
 Поле «Оповещать в очереди» предназначено для выбора оповещений о статусе абонента в очереди. Возможен выбор оповещений о времени ожидания и/или номере в очереди, а также отключение оповещений. Если выбрано, о чем оповещать абонента при ожидании, становится активно поле для указания частоты оповещений.

Документация

Инструменты пользователя

Инструменты сайта

Различия

Инструменты страницы