Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
ics70:phone_log [2019/11/10 17:54] mix ↷ Страница перемещена из phone_log50 в ics70:phone_log50 |
ics70:phone_log [2020/01/27 16:28] |
||
---|---|---|---|
Строка 1: | Строка 1: | ||
- | ====== Журнал звонков ====== | ||
- | |||
- | Модуль «Журнал звонков» расположен в Меню - «Телефония». | ||
- | |||
- | В журнале звонков перечислены все входящие и исходящие звонки в систему, в том числе перенаправленные и неотвеченные. | ||
- | |||
- | {{ ics70:phone_log1.png?nolink&1313x371 }} | ||
- | |||
- | ==== Параметры ==== | ||
- | |||
- | В левой части окна расположены поля для задания параметров выборки звонков. | ||
- | |||
- | {{ics70:phone_log3.png?nolink&337x525 }} | ||
- | |||
- | Флаг "Детализация звонков" предназначен для просмотра всех звонков за период. При установке этого флага поле "Группировка" становится неактивным. | ||
- | |||
- | Поле "Группировка" предназначено для формирования отчета по времени (по месяцам, дням или часам), источникам или назначениям. Возможен выбор только одного значения для группировки записей. | ||
- | |||
- | Поля "Источник", "Назначение" и "Ответил" предназначены для выбора записей, соответствующие столбцы которых подходят под заданные значения. Возможно выбрать номер или группу номеров, заведенных в ИКС либо указать номер вручную. | ||
- | |||
- | Поле "Результат" предназначено для фильтрации записей по типу звонка: "разговор", "звонок без ответа", "линия занята" и "ошибка соединения". | ||
- | |||
- | Поля "Время с" и "по" предназначены для указания временного промежутка для фильтрации записей. | ||
- | |||
- | ==== Воспроизведение ==== | ||
- | |||
- | Если в [[:asterisk_setup50#общие_настройки_сервера_телефонии|Настройках Телефонии]] проставлен флаг "Записывать звонки" и длительность разговора составляет более 5 секунд, то при выделении строки таблицы активируются кнопки "Воспроизвести" и "Скачать". Файл аудиозаписи представлен в формате .mp3 | ||
- | |||
- | {{ ics70:phone_log2.png?nolink&631x237 }} | ||
- | |||
- | ==== Экспорт ==== | ||
- | |||
- | Полученные в результате фильтрации данные, можно экспортировать в файл (.csv, .txt, .xls) для дальнейшей распечатки. При выборе одного из форматов, будет отрыто новое диалоговое окно «Настройки», в котором будет предложено уточнить как экспортировать таблицу («Экспортировать все страницы»). Также на данной вкладке предлагается выбрать временной интервал отображения отчета: «Сегодня» (отобразятся звонки за текущий день), «Неделя» (отобразяться звонки за текущую неделю с понедельника по воскресенье), «Месяц» (отобразяться звонки за текущий месяц с первого по последний день), «Другой период» (необходимо указать период). | ||
- | |||