Различия

Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.

--- ics70:phone_log [2019/09/02 14:23]
127.0.0.1 внешнее изменение
+++ ics70:phone_log [2020/01/27 16:28] (текущий)
@@ Строка 1: / Строка 1: @@
-=====Журнал звонков=====
+====== Журнал звонков ======
+Модуль «Журнал звонков» расположен в Меню - «Телефония».
+В журнале звонков перечислены все входящие и исходящие звонки в систему, в том числе перенаправленные и неотвеченные.
+{{  ics70:phone_log1.png?nolink&1313x371  }}
+==== Параметры ====
+В левой части окна расположены поля для задания параметров выборки звонков.
+{{ics70:phone_log3.png?nolink&337x525  }}
+Флаг "Детализация звонков" предназначен для просмотра всех звонков за период. При установке этого флага поле "Группировка" становится неактивным.
+Поле "Группировка" предназначено для формирования отчета по времени (по месяцам, дням или часам), источникам или назначениям. Возможен выбор только одного значения для группировки записей.
+Поля "Источник", "Назначение" и "Ответил" предназначены для выбора записей, соответствующие столбцы которых подходят под заданные значения. Возможно выбрать номер или группу номеров, заведенных в ИКС либо указать номер вручную.
+Поле "Результат" предназначено для фильтрации записей по типу звонка: "разговор", "звонок без ответа", "линия занята" и "ошибка соединения".
+Поля "Время с" и "по" предназначены для указания временного промежутка для фильтрации записей.
+==== Воспроизведение ====
+Если в [[ics70:asterisk_setup#общие_настройки_сервера_телефонии|Настройках Телефонии]] проставлен флаг "Записывать звонки" и длительность разговора составляет более 5 секунд, то при выделении строки таблицы активируются кнопки "Воспроизвести" и "Скачать". Файл аудиозаписи представлен в формате .mp3
+{{  ics70:phone_log2.png?nolink&631x237  }}
+==== Экспорт ====
+Полученные в результате фильтрации данные, можно экспортировать в файл (.csv, .txt, .xls) для дальнейшей распечатки. При выборе одного из форматов, будет отрыто новое диалоговое окно «Настройки», в котором будет предложено уточнить как экспортировать таблицу («Экспортировать все страницы»). Также на данной вкладке предлагается выбрать временной интервал отображения отчета: «Сегодня» (отобразятся звонки за текущий день), «Неделя» (отобразяться звонки за текущую неделю с понедельника по воскресенье), «Месяц» (отобразяться звонки за текущий месяц с первого по последний день), «Другой период» (необходимо указать период).
-В журнале звонков перечислены все входящие и исходящие звонки в систему, в том числе перенаправленные и неотвеченные. Также, вы можете прослушать и скачать в виде аудиофайла записанный звонок, если включена опция записи в настройках модуля.

Документация

Инструменты пользователя

Инструменты сайта

Различия

Инструменты страницы