Инструменты пользователя

Инструменты сайта


ics70:phone_numbers

Различия

Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.

Ссылка на это сравнение

Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия
Следующая версия
Предыдущая версия
ics70:phone_numbers [2019/11/07 16:15]
misha [Телефонный номер.]
ics70:phone_numbers [2020/08/04 11:15] (текущий)
annet [Группа номеров]
Строка 3: Строка 3:
 Модуль «Телефонные номера» расположен в Меню «Телефония». Данный модуль предназначен для присвоения и работы с телефонными номерами Пользователей «ИКС». При открытии модуля «Телефонные номера» будет отображено дерево групп и телефонных объектов,​ а также строка поиска и функциональные кнопки (добавить,​ удалить,​ выключить,​ редактировать,​ отправить факс, импорт,​ экспорт) активирующиеся при выборе группы или номера. Модуль «Телефонные номера» расположен в Меню «Телефония». Данный модуль предназначен для присвоения и работы с телефонными номерами Пользователей «ИКС». При открытии модуля «Телефонные номера» будет отображено дерево групп и телефонных объектов,​ а также строка поиска и функциональные кнопки (добавить,​ удалить,​ выключить,​ редактировать,​ отправить факс, импорт,​ экспорт) активирующиеся при выборе группы или номера.
  
-{{  :​phone_numbers1.png ​ }}+{{  ​ics70:​phone_numbers1.png ​ }}
  
 В корне дерева находятся две группы объектов:​ «Телефонные номера» и «Телефонная книга». «Телефонные номера» предназначены для занесения в них телефонных объектов,​ являющихся внутренними. Для объектов «Телефонный номер» отображаются IP-адреса,​ для которых зарегистрированы номера и пользователи,​ закрепленные за этими номерами. Кроме телефонного номера,​ в «ИКС» могут быть заведены объекты «Факс» и «Конференция». Для объединения объектов следует использовать «Группы номеров». В корне дерева находятся две группы объектов:​ «Телефонные номера» и «Телефонная книга». «Телефонные номера» предназначены для занесения в них телефонных объектов,​ являющихся внутренними. Для объектов «Телефонный номер» отображаются IP-адреса,​ для которых зарегистрированы номера и пользователи,​ закрепленные за этими номерами. Кроме телефонного номера,​ в «ИКС» могут быть заведены объекты «Факс» и «Конференция». Для объединения объектов следует использовать «Группы номеров».
Строка 10: Строка 10:
  
 Объект «Телефонный номер» предназначен для совершения звонков через сервер телефонии. Для добавления телефонного номера необходимо нажать «Добавить» - «Телефонный номер»,​ откроется диалоговое окно с двумя вкладками «Общее» и «Кодеки»,​ при этом активна будет вкладка «Общее».\\ Объект «Телефонный номер» предназначен для совершения звонков через сервер телефонии. Для добавления телефонного номера необходимо нажать «Добавить» - «Телефонный номер»,​ откроется диалоговое окно с двумя вкладками «Общее» и «Кодеки»,​ при этом активна будет вкладка «Общее».\\
-{{  :​asterisk_adding.png?​nolink&​719x488 ​ }}+{{  ​ics70:​asterisk_adding.png?​nolink&​719x488 ​ }}
  
 //​Вкладка «Общее». // Для создания объекта будет предложено ввести «Номер» (Обязательный параметр) и «Пароль» (не обязательный параметр). Пароль может быть сгенерирован автоматически при нажатии на кнопку в правой части поля. Поле «Описание» предназначено для краткого описания телефонного номера,​ которое будет отображаться в правилах телефонии,​ журнале звонков рядом с соответствующим номером,​ а так же будет использоваться как CallerID. Поле «Время ожидания» позволяет задать период времени,​ по истечении которого сервер телефонии посчитает абонента не ответившим на звонок,​ по умолчанию этот параметр задается в модуле «Настройки» меню «Телефония». Поле «Максимальное число каналов» определяет число каналов,​ которые номер может использовать. Поле «Пользователь» является обязательным,​ в нем необходимо выбрать Пользователя «ИКС», к которому будет прикреплен номер. Флаг «Разрешать подключаться извне» определяет,​ будет ли доступен номер для подключения из внешних сетей. //​Вкладка «Общее». // Для создания объекта будет предложено ввести «Номер» (Обязательный параметр) и «Пароль» (не обязательный параметр). Пароль может быть сгенерирован автоматически при нажатии на кнопку в правой части поля. Поле «Описание» предназначено для краткого описания телефонного номера,​ которое будет отображаться в правилах телефонии,​ журнале звонков рядом с соответствующим номером,​ а так же будет использоваться как CallerID. Поле «Время ожидания» позволяет задать период времени,​ по истечении которого сервер телефонии посчитает абонента не ответившим на звонок,​ по умолчанию этот параметр задается в модуле «Настройки» меню «Телефония». Поле «Максимальное число каналов» определяет число каналов,​ которые номер может использовать. Поле «Пользователь» является обязательным,​ в нем необходимо выбрать Пользователя «ИКС», к которому будет прикреплен номер. Флаг «Разрешать подключаться извне» определяет,​ будет ли доступен номер для подключения из внешних сетей.
Строка 16: Строка 16:
 <font inherit/​inherit;;#​c0392b;;​inherit>​**Важно:​ если вы указали флажок «Разрешить подключаться извне» для телефонного номера,​ то рекомендуется установить сложный пароль для того, чтобы он не был подобран злоумышленниками.**</​font>​ <font inherit/​inherit;;#​c0392b;;​inherit>​**Важно:​ если вы указали флажок «Разрешить подключаться извне» для телефонного номера,​ то рекомендуется установить сложный пароль для того, чтобы он не был подобран злоумышленниками.**</​font>​
  
-{{  :dostup.png?​nolink&​719x282 ​ }}+{{  ​ics70:​dostup.png ​ }}
  
 Флаги «Уведомлять о пропущенных звонках на почту» и «Отправлять сообщения голосовой почты на почту» активируют поля для указания соответствующих адресов. Флаги «Уведомлять о пропущенных звонках на почту» и «Отправлять сообщения голосовой почты на почту» активируют поля для указания соответствующих адресов.
  
-В поле «Тип подключения» можно выбрать,​ использовать ли шифрование sip-пакетов и медиаданных (RTP) для ​этого номера с помощью сертификата, ​выбранного ​на вкладке общих настроек телефонии;​ без шифрования возможны два варианта подключения:​+Флаг "​Поддерживать подключение"​. Если установлен данный флаг, то "​ИКС"​ будет отправлять SIP сообщение типа OPTIONS, для проверки,​ что SIP устройство работает и доступно для совершения вызовов. Если устройство,​ не ответит,​ тогда "​ИКС"​ рассматривает это устройство как выключенное и недоступное для совершения вызовов. Также данный функционал может использоваться для сохранения UDP сессии,​ если SIP устройство расположено за NAT. 
 + 
 +В поле «Тип подключения» можно выбрать,​ использовать ли шифрование sip-пакетов и медиаданных (RTP) для ​выбранного номера с помощью сертификата, ​установленного в поле "​Сертификат для шифрования (TLS и SRTP)" в модуле ​настроек телефонии;​ без шифрования возможны два варианта подключения:​
  
   * Без шифрования (UDP) - это значение выбрано по умолчанию   * Без шифрования (UDP) - это значение выбрано по умолчанию
Строка 33: Строка 35:
 **Внимание!** Как только флаг «Доступ Xphone» будет установлен,​ то доступ к номеру будет только для web-софтфона xphone. Для всех остальных sip-телефонов данный номер не будет доступен,​ так как xphone использует шифрование медиа данных только DTLS-sRTP, соответственно,​ добавочный номер конфигурируется с использованием только этого типа шифрования. **Внимание!** Как только флаг «Доступ Xphone» будет установлен,​ то доступ к номеру будет только для web-софтфона xphone. Для всех остальных sip-телефонов данный номер не будет доступен,​ так как xphone использует шифрование медиа данных только DTLS-sRTP, соответственно,​ добавочный номер конфигурируется с использованием только этого типа шифрования.
  
-{{  :​phone_numbers4.png ​ }}+{{  ​ics70:​phone_numbers4.png ​ }}
  
 //​Вкладка «Кодеки»//​. По-умолчанию используются кодеки,​ указанные в модуле «Настройки» меню «Телефония». При выборе флага «Указать вручную» будет активировано поле, в котором можно указать необходимые для данного номера кодеки,​ выбрав их из списка доступных. //​Вкладка «Кодеки»//​. По-умолчанию используются кодеки,​ указанные в модуле «Настройки» меню «Телефония». При выборе флага «Указать вручную» будет активировано поле, в котором можно указать необходимые для данного номера кодеки,​ выбрав их из списка доступных.
Строка 39: Строка 41:
 Стоит отметить,​ что если с данного номера будут совершаться видео звонки,​ то должен быть выбран хотя бы один из кодеков:​ VP8, VP9, H.264. Стоит отметить,​ что если с данного номера будут совершаться видео звонки,​ то должен быть выбран хотя бы один из кодеков:​ VP8, VP9, H.264.
  
-Если не было создано DNS-зоны (с соответствующими записями),​ относительно [[system50#​система1|имени системы]],​ и создается первый телефонный номер, то «ИКС» предложит создать соответствующие записи.+Если не было создано DNS-зоны (с соответствующими записями),​ относительно [[system#​система1|имени системы]],​ и создается первый телефонный номер, то «ИКС» предложит создать соответствующие записи. А также предложит включить [[fail2ban|Fail2ban]] для защиты сервера телефонии.\\ 
 +В случае отказа от создания DNS-зоны и включения fail2ban, сервер телефонии "​ИКС"​ будет запущен. При этом считается,​ что Пользователь с ролью Администратор понимает что он делает и берет ответственность на себя.
 ==== Факс ==== ==== Факс ====
  
 Объект «Факс» предназначен для приема факсов на указанный номер и сохранения их в формате TIFF в папке Хранилища файлов. Объект «Факс» предназначен для приема факсов на указанный номер и сохранения их в формате TIFF в папке Хранилища файлов.
  
-{{  :​phone_numbers5.png?​725x397 ​ }}+{{  ​ics70:​phone_numbers5.png?​725x397 ​ }}
  
 Для добавления факса необходимо нажать «Добавить» - «Факс»,​ откроется диалоговое окно, в котором будет предложено ввести два обязательных параметра : «Номер» и «Сохранять в папку». Поле «Описание» предназначено для краткого описания номера,​ которое будет отображаться в правилах телефонии и журнале звонков рядом с соответствующим номером. Флаг «Отправлять на почту» активирует поле для ввода адреса,​ на который будут дублироваться TIFF-файлы. Для добавления факса необходимо нажать «Добавить» - «Факс»,​ откроется диалоговое окно, в котором будет предложено ввести два обязательных параметра : «Номер» и «Сохранять в папку». Поле «Описание» предназначено для краткого описания номера,​ которое будет отображаться в правилах телефонии и журнале звонков рядом с соответствующим номером. Флаг «Отправлять на почту» активирует поле для ввода адреса,​ на который будут дублироваться TIFF-файлы.
Строка 50: Строка 53:
 Стоит добавить,​ в модуле предусмотрена кнопка «Отправить факс» для отправки факса на внешний номер, которая активна независимо от выбранного в дереве объекта. При нажатии на нее откроется диалоговое окно, в котором будет предложено выбрать документ для отправки,​ внешний канал и ввести номер, на который необходимо отправить этот файл. Стоит добавить,​ в модуле предусмотрена кнопка «Отправить факс» для отправки факса на внешний номер, которая активна независимо от выбранного в дереве объекта. При нажатии на нее откроется диалоговое окно, в котором будет предложено выбрать документ для отправки,​ внешний канал и ввести номер, на который необходимо отправить этот файл.
  
-{{  :​phone_numbers8.png?​nolink&​686x370 ​ }}+{{  ​ics70:​phone_numbers8.png?​nolink&​686x370 ​ }}
  
 ==== Конференция ==== ==== Конференция ====
Строка 56: Строка 59:
 Объект «Конференция» предназначен для определения телефонного номера,​ позвонив на который,​ каждый абонент будет слышать всех подключенных абонентов,​ также позвонивших на данный номер. Объект «Конференция» предназначен для определения телефонного номера,​ позвонив на который,​ каждый абонент будет слышать всех подключенных абонентов,​ также позвонивших на данный номер.
  
-{{  :conf.png?​nolink&​720x303 ​ }}+{{  ​ics70:Phone_numb_conf.png  }}
  
 Для добавления конференции необходимо нажать «Добавить» - «Конференция»,​ откроется новое диалоговое окно, в котором будет предложено ввести обязательный параметр «Номер». Поле «Число участников» позволяет определить,​ ограничивать ли количество участников,​ или выбрать значения от 2 до 9999. Поле «PIN-код» позволяет задать числовой код для доступа в конференцию,​ возможен выбор значения от 1 до 9999. Флаг «Объявлять число участников» определяет,​ оповещать ли вызывающую сторону о количестве Пользователей в конференции. Флаг «Воспроизводить объявление о первом участнике» отвечает за объявление Пользователю о том, что он входит в пустую конференцию. Язык диктора зависит от выбранного языка системы в «ИКС». Флаг «Запись вызовов» определяет включать ли запись аудиозвонка конференции. Для добавления конференции необходимо нажать «Добавить» - «Конференция»,​ откроется новое диалоговое окно, в котором будет предложено ввести обязательный параметр «Номер». Поле «Число участников» позволяет определить,​ ограничивать ли количество участников,​ или выбрать значения от 2 до 9999. Поле «PIN-код» позволяет задать числовой код для доступа в конференцию,​ возможен выбор значения от 1 до 9999. Флаг «Объявлять число участников» определяет,​ оповещать ли вызывающую сторону о количестве Пользователей в конференции. Флаг «Воспроизводить объявление о первом участнике» отвечает за объявление Пользователю о том, что он входит в пустую конференцию. Язык диктора зависит от выбранного языка системы в «ИКС». Флаг «Запись вызовов» определяет включать ли запись аудиозвонка конференции.
  
-{{  :​conf.png?​nolink&​720x303 ​ }}+{{  ​ics70:​conf.png?​nolink&​720x303 ​ }}
  
 По умолчанию всем участникам конференции доступно следующее DTMF меню: По умолчанию всем участникам конференции доступно следующее DTMF меню:
Строка 82: Строка 85:
   - удалить из конференции последнего вошедшего   - удалить из конференции последнего вошедшего
  
-Поле «Ведущие» предназначено для указания номеров Пользователей «ИКС», которые будут являться источниками видеосигнала для всех остальных участников конференции,​ если выбраны настройки трансляции видео «Последний вошедший ведущий» или «Первый вошедший ведущий». Так же, статус ведущего позволяет начинать конференцию,​ если установлена галка «Ждать ведущего перед входом». Для ведущих во время конференции доступно расширенное DTMF меню:+Поле «Ведущие» предназначено для указания номеров Пользователей «ИКС», которые будут являться источниками видеосигнала для всех остальных участников конференции,​ если выбраны настройки трансляции видео «Последний вошедший ведущий» или «Первый вошедший ведущий». Для ведущих во время конференции доступно расширенное DTMF меню:
  
   - выключить свой микрофон   - выключить свой микрофон
Строка 92: Строка 95:
   - отменить предыдущий пункт   - отменить предыдущий пункт
  
-Флаг «Ждать ведущего перед входом» определяет,​ будут ли обычные пользователи,​ зашедшие в конференцию,​ ждать, пока не присоединится хотя бы один ведущий конференции. Как только ведущий заходит - конференция начинает работать и все участники начинают слышать друг друга.+Флаг ​**«Ждать ведущего перед входом»** определяет,​ будут ли обычные пользователи,​ зашедшие в конференцию,​ ждать, пока не присоединится хотя бы один ведущий конференции. Как только ведущий заходит - конференция начинает работать и все участники начинают слышать друг друга.
  
 Поле **«Режим распределения видео»** ​ предназначено для настройки способа распределения видео между участниками конференции. Участники видеоконференции должны использовать одинаковый видео кодек. Поле **«Режим распределения видео»** ​ предназначено для настройки способа распределения видео между участниками конференции. Участники видеоконференции должны использовать одинаковый видео кодек.
Строка 100: Строка 103:
   * Значение **«Первый вошедший ведущий»** ​ выбирает первого вошедшего в конференцию пользователя,​ от которого есть видеосигнал и который отмечен как ведущий в качестве единственного источника видео для всех участников конференции. Если данный участник выходит из конференции,​ то следующий пользователь,​ отмеченный как ведущий и от которого поступает видеосигнал,​ становиться источником видеосигнала всех участников конференции.   * Значение **«Первый вошедший ведущий»** ​ выбирает первого вошедшего в конференцию пользователя,​ от которого есть видеосигнал и который отмечен как ведущий в качестве единственного источника видео для всех участников конференции. Если данный участник выходит из конференции,​ то следующий пользователь,​ отмеченный как ведущий и от которого поступает видеосигнал,​ становиться источником видеосигнала всех участников конференции.
   * Значение **«Источники видео - все пользователи конференции (SFU)»** ​ - Включает полноценную видеоконференцию,​ где каждый участник может транслировать свое видео, и видеть несколько видеопотоков других участников. Для корректной работы этого режима необходимо выбрать драйвер канала «chan_pjsip» в модуле «Настройки» меню «Телефония». //​Рекомендуемый режим работы видеоконференции для использования xphone//.   * Значение **«Источники видео - все пользователи конференции (SFU)»** ​ - Включает полноценную видеоконференцию,​ где каждый участник может транслировать свое видео, и видеть несколько видеопотоков других участников. Для корректной работы этого режима необходимо выбрать драйвер канала «chan_pjsip» в модуле «Настройки» меню «Телефония». //​Рекомендуемый режим работы видеоконференции для использования xphone//.
 +
 +Пользователи,​ отмеченные как "​Администраторы"​ или "​Ведущие",​ имеют право добавления нового участника в конференцию,​ если номер заведен на "​ИКС"​. Для этого необходимо нажать * и в течении 15 секунд набрать номер добавляемого участника. Участнику придёт вызов, который он должен принять. При этом вызов будет обозначен как - вызов от анонима. //​Стоит отметить//,​ если добавленный участник - был задан как администратор или ведущий,​ он добавится как обычный участник и НЕ сможет управлять конференцией (в т.ч. добавлять других участников). Чтобы получить возможности администратора или ведущего,​ ему необходимо подключиться к конференции самостоятельно.
  
 ==== Группа номеров ==== ==== Группа номеров ====
Строка 105: Строка 110:
 Объект «Группа номеров» предназначен для объединения телефонных номеров,​ факсов и конференций в группы,​ которые можно применять как объекты в правилах телефонии. Объект «Группа номеров» предназначен для объединения телефонных номеров,​ факсов и конференций в группы,​ которые можно применять как объекты в правилах телефонии.
  
-{{  :​phone_numbers9.png?​direct& ​ }}+{{  ​.:​phone_numbers9.png?​direct& ​ }} 
 + 
 +Для добавления группы номеров необходимо нажать «Добавить» - «Группа номеров»,​ откроется диалоговое окно, в котором будет предложено ввести «Название» (обязательный параметр). Стоит отметить,​ что созданные ранее номера,​ факсы и конференции можно перенести в нужную группу простым перетаскиванием соответствующей записи в нужную позицию списка.
  
-Для добавления группы номеров ​необходимо нажать «Добавить» - «Группа номеров», откроется диалоговое окно, в котором будет предложено ввести «Название» (обязательный параметр) и «Описание» (необязательный параметр)Стоит отметить,​ что созданные ​ранее ​номера, факсы и конференции ​можно перенести в нужную группу простым перетаскиванием соответствующей записи в нужную позицию списка.+Группировка номеров телефонии влияет на работу функции //Перехват в рамках группы.// Подробнее об этом написано в разделе астройки"
  
-Группировка номеров телефонии влияет на работу функции //​Перехват в рамках группы.// ​ Подробнее об этом написано в разделе "​настройки"​ 
  
 ===== Телефонная книга ===== ===== Телефонная книга =====
Строка 115: Строка 121:
 «Телефонная книга» - объект таблицы телефонных номеров,​ предназначенный для номеров,​ заведенных на «ИКС», но не являющихся внутренними. «Телефонная книга» - объект таблицы телефонных номеров,​ предназначенный для номеров,​ заведенных на «ИКС», но не являющихся внутренними.
  
-{{  :​phone_numbers10.png ​ }}+{{  ​ics70:​phone_numbers10.png ​ }}
  
 Номера телефонов входящих звонков на ИКС из внешних каналов сопоставляются с данной адресной книгой. Если входящий номер есть в этой книге, имя будет передано как CallerID на конечное устройство Номера телефонов входящих звонков на ИКС из внешних каналов сопоставляются с данной адресной книгой. Если входящий номер есть в этой книге, имя будет передано как CallerID на конечное устройство
ics70/phone_numbers.1573132500.txt.gz · Последние изменения: 2020/01/27 16:28 (внешнее изменение)