Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
ics70:xphone [2019/11/05 16:50] misha [Интерфейс] |
ics70:xphone [2020/01/27 16:28] |
||
---|---|---|---|
Строка 1: | Строка 1: | ||
- | ====== Xphone ====== | ||
- | |||
- | Модуль «Xphone» расположен в Меню «Телефония». Данный модуль представляет собой встроенный в ИКС web-софтфон, работающий через браузер, и предназначен для совершения и приема звонков во внутренних сетях предприятия. Для внешних сетей не гарантируется стабильная работа видео потоков. | ||
- | |||
- | Модуль поддерживает видеозвонки, конференции, а так же постановку вызова на удержание и безусловную переадресацию звонка. | ||
- | |||
- | В самом модуле расположен только флаг «Включить Xphone», который позволяет использовать Xphone в браузере. | ||
- | ===== Включение ===== | ||
- | |||
- | Xphone работает только на драйвере канала SIP - **PJSIP**. Чтобы убедится, что данная настройка выбрана правильно, необходимо перейти в Меню → Телефония → Настройки → блок «Драйвер канала SIP» и выбрать пункт «chan_pjsip», затем нажать «Сохранить». | ||
- | |||
- | {{ :pjsip.png?nolink&169x104 }} | ||
- | |||
- | **Важно! При изменении настройки __драйвер канала SIP__ сервер телефонии будет перезапущен, текущие вызовы будет прерваны.** | ||
- | |||
- | После этого, интерфейс Xphone станет доступен по адресу в web-браузере\\ | ||
- | [[https://ip-ics:81/xphone/|https://ip-ics:81/xphone/]]\\ | ||
- | \\ | ||
- | |||
- | Так же ссылка на Xphone доступна в окне авторизации в web-интерфейс «ИКС». | ||
- | |||
- | {{ :xphone2.png?nolink&289x242 }} | ||
- | |||
- | Для корректной работы Xphone необходим современный браузер с поддержкой технологии WebRTC. Ориентировачный список поддерживаемых браузеров: | ||
- | |||
- | * **Chrome:** Версия 76+ | ||
- | * **Opera**: Версия 63+ | ||
- | * **Firefox:** Версия 69+ | ||
- | * **Yandex браузер:** 19.9.3.314+ | ||
- | |||
- | |||
- | ===== Настройка внутренних номеров ===== | ||
- | |||
- | Добавление номера для Xphone происходит аналогично добавлению [[phone_numbers50#телефонный_номер|телефонного номера]]. Существенным отличием является выбор пункта «доступ Xphone». | ||
- | |||
- | {{ :xphone_number.png?nolink&471x151 }} | ||
- | |||
- | **Важно: если происходит редактирование, ранее созданного номера, с «Доступ SIP-клиент» на «Доступ Xphone», то доступ к номеру будет только для web-софтфона Xphone.** Для всех остальных sip-телефонов данный номер перестанет быть доступным, так как Xphone использует шифрование медиа данных DTLS-sRTP, соответственно, номер конфигурируется с использованием только этого типа шифрования. | ||
- | |||
- | ===== Авторизация ===== | ||
- | |||
- | Для авторизации необходимо: | ||
- | |||
- | 1. Войти в интерфейс xphone, указав URL в браузере в следующем формате: [[https://ip-ics:81/xphone/|https://ip-ics:81/xphone/]]. Если URL введен правильно, отобразится страница входа в xphone | ||
- | |||
- | 2. Ввести номер добавочного внутреннего номера ИКС | ||
- | |||
- | 3. Если авторизация прошла успешно, появится внутренний интерфейс модуля | ||
- | |||
- | ===== Интерфейс ===== | ||
- | |||
- | Справа сверху располагается зеленая иконка Пользователя и добавочный внутренний номер, под которым авторизован Пользователь в Xphone. При наведении мыши на это поле появится кнопка «logout», нажав на которую можно отменить авторизацию на сервере телефонии под этим добавочным номером | ||
- | |||
- | В самом центре расположено поле для ввода номера. В нем можно вводить номер телефона как с клавиатуры, так и через экранные клавиши, нажав соответствующую кнопку, справа от этого поля. Во время звонка данное поле так же доступно, в нем можно вводить номера, которые будут преобразованы в DTMF-команды. Чуть ниже располагаются кнопки инициации вызова. | ||
- | |||
- | {{ :xphone_init.png?nolink&540x167 }} | ||
- | |||
- | **Важно: xphone при запуске сам определит наличие веб-камеры.** Если её нет - будет недоступна кнопка совершения видеозвонка. | ||
- | |||
- | ===== Выполнение вызова ===== | ||
- | |||
- | Для инициирования вызова необходимо ввести номер вызываемого абонента в соответствующее поле, а затем нажать одну из двух кнопок - аудиозвонок или видеозвонок. Затем начнется установление соединения с сервером, на экране появится надпись « Dialing NUMBER… ». Как только соединение с удаленном телефоном будет установлено, появится таймер, говорящий о том, что сеанс связи начался, удаленная сторона взяла трубку. Если вызов установить не удается - появится ошибка, сообщающая о причине отказа. | ||
- | |||
- | {{ :xphone_normal.png?nolink&611x247 }} | ||
- | |||
- | Для завершения вызова необходимо нажать соответсвующую красную кнопку. Вызов так же будет завершен, если закрыть окно или вкладку браузера. | ||
- | |||
- | ===== Прием входящего звонка ===== | ||
- | |||
- | Во время входящего звонка на xphone, появится всплывающее окно, в котором можно увидеть номер и callerid входящего абонента. На входящий звонок можно ответить как с аудио (кнопка «Accept Audio»), так и с видео (кнопка «Accept Video»). Вызов так же можно отклонить, нажав кнопку «Decline». Кнопка «Accept Video» появляется только тогда, когда инициатор вызова сделал именно видеовызов и в браузере устройства, на которое поступил входящий звонок, имеется доступ к веб-камере | ||
- | |||
- | {{ :xphone_incoming.png?nolink&310x375 }} | ||
- | |||
- | ===== Опции во время вызова ===== | ||
- | |||
- | Доступные опции: | ||
- | |||
- | * Вкл/выкл микрофон | ||
- | * Вкл/выкл звук собеседника | ||
- | * Вкл/выкл локальное видео (если видеовызов) | ||
- | * Постановка вызова на удержание и снятие с удержания (кроме конференций) | ||
- | * Безусловный перевод звонка (кроме конференций) | ||
- | |||
- | {{ :xphone_video_call.png?nolink&580x579 }} | ||
- | |||
- | ===== Конференции ===== | ||
- | |||
- | Для корректной работы видеоконференций через xphone, необходимо в настройках номера конференции (телефония → внутренние номера → конференции) выбрать режим распределения видео - //Источники видео - все пользователи конференции//.\\ | ||
- | В режиме видеоконференции в интерфейсе появиться дополнительная метка Users, отображающая количество участников конференции. При наведении на нее указателем мыши, появиться всплывающее сообщение, в котором будут отображены номера телефонов и CallerID участников конференции. Видео говорящего в данный момент участника конференции будет выделено синей рамкой | ||
- | |||
- | {{ :xphone_asterisk_conf.png?nolink&748x824 }} | ||
- | |||