Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
support_contacts [2019/09/10 14:17] shulya создано |
support_contacts [2020/01/27 16:28] |
||
---|---|---|---|
Строка 1: | Строка 1: | ||
- | ===== Техническая поддержка ИКС ===== | ||
- | |||
- | Во время тестирования и использования программы Вы можете обратиться в техническую поддержку ИКС. | ||
- | |||
- | Каналы обращения: | ||
- | |||
- | * | ||
- | |||
- | [[https://xserver.a-real.ru/support/profile/|личный кабинет]] (для клиентов с модулем «Техподдержка»); | ||
- | |||
- | * | ||
- | |||
- | +7 495 240-92-96, +7 4852 42-77-87 (для клиентов с модулем «Техподдержка» и пользователей, тестирующих ИКС); | ||
- | |||
- | * | ||
- | |||
- | онлайн-оператор [[https://xserver.a-real.ru/|на сайте]]; | ||
- | |||
- | * | ||
- | |||
- | форма [[https://xserver.a-real.ru/support/feedback.php|"Задать вопрос"]]. | ||
- | |||
- | График работы отдела техподдержки: пн-пт 08:00-20:00 (Мск), сб - 9:00-17:00 (Мск), вс - выходной. | ||
- | |||
- | Модуль «Техподдержка» дает доступ к новым версиям программы и расширенной технической поддержке. При первоначальной покупке лицензии на ИКС предоставляется бесплатно на 12 месяцев. Далее требуется его ежегодное приобретение. | ||
- | |||